Oʻzbekiston Milliy banki barcha tijorat munosabatlarida eng avval qonuniylik va yuqori halollik standartlariga amal qiladi.

Bankning ustuvor vazifasi mijozlarining manfaatlarini himoya qilishdir. Solfy bilan muzokaralar va unga bogʻliq sud jarayonlari davom etayotganligi sababli, Bank ushbu jarayonlar tugagunga qadar asossiz daʼvolar boʻyicha izoh berishni nooʻrin deb hisoblaydi.

Bank mijozlarga xizmat koʻrsatishni va barcha amaldagi qonunlar va qoidalarga rioya qilinishini taʼminlashga eʼtibor qaratadi.